Oleh Faishal Rahman Arif
Peter Ferdinand Drucker (19 November 1909–11 November 2005) adalah seorang penulis, konsultan manajemen, dan “ekolog sosial.” Ia sering disebut sebagai bapak “manajamen modern.” Ratusan artikel ilmiah dan populer serta 39 bukunya menjelaskan bagaimana manusia diorganisir pada setiap sektor masyarakat - bisnis, pemerintah, maupun organisasi non-profit. Tulisan-tulisannya juga berhasil memprediksi berbagai peristiwa yang terjadi di abad ke-20 seperti privatisasi dan desentralisasi; kebangkitan Jepang sebagai kekuatan ekonomi dunia; peran pemasaran yang semakin meningkat; dan kebutuhan akan sebuah masyarakat informasi. Pada tahun 1959, Drucker memperkenalkan istilah “Pekerja pikiran” (knowledge worker).” Beberapa kutipan beliau tentang manajemen :· “Cara terbaik memprediksi masa depan adalah dengan menciptakannya.”
· “Management is doing things right; leadership is doing the right things.“
· “Apa yang bisa diukur pasti bisa ditingkatkan.”
· “Budaya perusahaan memiliki sifat yang mirip dengan budaya sebuah negara. Jangan pernah mencoba
mengubahnya. Alih-alih begitu, cobalah untuk bekerja dengan budaya yang ada.”
· “The most important thing in communication is hearing what isn’t said.”
· “Tujuan dari bisnis adalah menciptakan dan mempertahankan pelanggan.”
· “People who don’t take risks generally make about two big mistakes a year. People who do take
· “The most important thing in communication is hearing what isn’t said.”
· “Tujuan dari bisnis adalah menciptakan dan mempertahankan pelanggan.”
· “People who don’t take risks generally make about two big mistakes a year. People who do take
risks generally make about two big mistakes a year.”
“Tak ada yang lebih tak berguna daripada berusaha melakukan efesiensi untuk hal-hal yang sebenarnya tidak perlu dilakukan sama sekali.”
Arti kata Drucker adalah mesin pencetak. Dan memang benar Peter Drucker berasal dari keluarga percetakan. Bisnis keluarganya adalah dunia cetak mencetak yang pelanggannya adalah VOC. Mereka mencetak Alquran untuknya, juga alkitab untuk beberapa perusahaan lainnya. Nenek moyangnya berasal dari Amsterdam, Belanda.
Peter F. Drucker dikenal (sekaligus dicaci) karena buku pertamanya yang berjudul "Concept of The Corporation" yang diterbitkan pada 1946. Buku ini berisi tentang seluk beluk perusahaan multinasional Amerika : General Motors. Buku itu segera menjadi buku laris di negara tersebut sekaligus di Jepang, dan menjadikannya ikon. Sekaligus mengakhiri karier akademisnya. Namun Drucker tidak ambil pusing dengan hal ini karena dia memang tidak suka dengan pendekatan akademis dan riset seperti Harvard.
Setelah Concept of The Corporation yang ditulis untuk GM dengan satu syarat utama: buku ini hanya mengungkapkan fakta sehingga tidak satu katapun boleh disensor oleh GM. Peter Drucker menerbitkan buku berikutnya "The Practice of Management" pada tahun 1954. Total buku yang ditulisnya sebanyak 35 buah. Temanya tentang manajemen, kepemimpinan, dan kemanusiaaan. Manusia adalah asset, bukan alat ! Perusahaan harus menghargai manusia, bukan memerasnya. Produk adalah satu-satunya aset yang harus diperas, bukan manusianya !
Sebenarnya, semua buku tentang manajemen dan kepemimpinan yang pernah ada dan yang ditulis saat ini, jika ditelusuri lebih lanjut akan mengarah ke kedua buku Drucker ini. Concept of management dan Practice of management. Demikian pula dengan kesuksesan beberapa orang manajer dunia seperti Jack Welch, Reginal Jones, Jeff Bezos dan Hendry Ford. Semuanya pernah dan berkonsultasi dengan Peter F Drucker. Dalam buku Inside Drucker's Brain ini anda akan menemukan kata-kata Drucker tentang mereka, " Tempat yang anda duduki ini adalah tempat di mana Jack Welch datang ke tempat saya !" Keren ! Tapi memang itulah karakteristik orang terbaik, mereka mencari nasihat terbaik !
Penghargaan untuk Peter F. Drucker
“Orang tertinggi dalam filosofi manajemen dan bisnis di negara ini”
- Wall Street Journal
”Utang budi kami terhadap Peter Drucker tidak ada batasnya.”
- Tom Peters, penulis pendamping dalam In Search of Excellence.
“Komentator kami yang terlama dalam praktik manajemen dan institusi ekonomi dalam masyarakat.”
- Business Week
”Tulisan-tulisannya adalah tonggak sejarah bagi profesi manajerial.”
- Harvard Business Review
Pemikiran Peter Drucker
Saya menemukan seseorang yang memiliki moral yang tinggi dan kinerja tinggi untuk membuat sesuatu lebih baik, terutama dalam praktek manajemen. Dan juga ia adalah karakter favorit saya untuk membimbing saya dalam praktek manajemen yang baik; bernama Peter Drucker, The Guru Praktek Manajemen. Saya setuju dengannya bahwa manajemen adalah "seni liberal," saran manajemen diresapi dengan pelajaran interdisipliner dari sejarah, sosiologi, psikologi, filsafat, budaya dan agama. Dan saya akan menunjukkan, beberapa ide-ide cemerlang dan pendapat dari dia. Beberapa ide menjalankan melalui sebagian tulisan Drucker:
• Desentralisasi dan penyederhanaan. Drucker diskon perintah dan model kontrol dan menegaskan bahwa perusahaan bekerja dengan baik ketika mereka didesentralisasikan. Menurut Drucker, perusahaan cenderung menghasilkan terlalu banyak produk, mempekerjakan karyawan mereka tidak perlu (ketika solusi yang lebih baik akan outsourcing), dan memperluas ke sektor ekonomi bahwa mereka harus menghindari.
• Sebuah skeptisisme yang mendalam tentang teori ekonomi makro. Drucker berpendapat bahwa ekonom dari semua sekolah gagal untuk menjelaskan aspek penting dari ilmu ekonomi modern.
• Hormati pekerja. Drucker percaya bahwa karyawan adalah aset dan bukan kewajiban. Dia mengajarkan bahwa pekerja pengetahuan adalah bahan penting dari ekonomi modern.
• Sebuah keyakinan dalam apa yang disebut "sakit pemerintah." Drucker membuat klaim non-partisan bahwa pemerintah sering tidak mampu atau tidak untuk menyediakan layanan baru yang orang butuhkan atau inginkan, meskipun diyakini bahwa kondisi ini tidak melekat dalam demokrasi.
• Kebutuhan akan "ditinggalkan direncanakan." Perusahaan dan pemerintah memiliki kecenderungan alami manusia untuk melekat pada "kesuksesan kemarin" daripada melihat ketika mereka tidak lagi berguna.
• Keyakinan bahwa mengambil tindakan tanpa berpikir adalah penyebab dari setiap kegagalan.
• Kebutuhan orang. Pada awal kariernya, Drucker meramalkan "akhir manusia ekonomi" dan menganjurkan pembentukan "komunitas tumbuhan" di mana kebutuhan sosial individu dapat dipenuhi. Ia kemudian mengakui bahwa komunitas tumbuhan tidak pernah terwujud, dan pada tahun 1980, menyarankan agar para relawan di sektor non-profit adalah kunci untuk membina masyarakat yang sehat di mana orang menemukan rasa bangga memiliki dan sipil.
• Kebutuhan untuk mengelola bisnis dengan menyeimbangkan berbagai kebutuhan dan tujuan, bukan mensubordinasi lembaga untuk nilai tunggal. Konsep manajemen berdasarkan sasaran membentuk keynote tahun 1954 tengara "The Practice of Management".
• Tanggung jawab utama perusahaan adalah untuk melayani pelanggannya. Laba bukanlah tujuan utama, tapi kondisi yang diperlukan untuk kelangsungan hidup perusahaan.
• Organisasi harus memiliki cara yang tepat untuk melakukan semua proses bisnis
Untuk ide-ide brilian, Drucker dianugerahi Presidential Medal of Freedom oleh Presiden AS George W. Bush pada tanggal 9 Juli 2002. Dia juga menerima gelar kehormatan dari pemerintah Jepang dan Austria. Dia adalah Ketua Kehormatan Peter F. Drucker Yayasan Nirlaba Manajemen, sekarang Pemimpin untuk Pemimpin Institut, dari tahun 1990 sampai 2002. Pada tahun 1969 ia dianugerahi penghargaan tertinggi NYU, NYU Citation Presiden. Drucker dilantik ke dalam Hall Prestasi Junior AS Bisnis of Fame pada tahun 1996. Selain itu, ia memegang 25 gelar doktor kehormatan dari American University, Belgia, Republik Ceko, Inggris, Spanyol dan Swiss. Drucker tidak kebal terhadap kritik. The Wall Street Journal mengkaji beberapa perguruan tinggi pada tahun 1987 dan melaporkan bahwa dia kadang-kadang lepas dengan fakta. Drucker menyimpang, misalnya, ketika ia mengatakan kepada penonton bahwa bahasa Inggris adalah bahasa resmi untuk semua karyawan di perusahaan perdagangan Mitsui Jepang. (Pertahanan Drucker: ". Saya menggunakan anekdot untuk membuat titik, bukan untuk menulis sejarah") Dan ia dikenal Nya pengetahuannya. Mengingat keterlibatan baru-baru ini pemerintah AS dengan perusahaan keuangan, mungkin benar dalam perkiraan saat ia diantisipasi, misalnya, bahwa pusat keuangan negara itu akan bergeser ke Washington dari New York.
“Tak ada yang lebih tak berguna daripada berusaha melakukan efesiensi untuk hal-hal yang sebenarnya tidak perlu dilakukan sama sekali.”
Arti kata Drucker adalah mesin pencetak. Dan memang benar Peter Drucker berasal dari keluarga percetakan. Bisnis keluarganya adalah dunia cetak mencetak yang pelanggannya adalah VOC. Mereka mencetak Alquran untuknya, juga alkitab untuk beberapa perusahaan lainnya. Nenek moyangnya berasal dari Amsterdam, Belanda.
Peter F. Drucker dikenal (sekaligus dicaci) karena buku pertamanya yang berjudul "Concept of The Corporation" yang diterbitkan pada 1946. Buku ini berisi tentang seluk beluk perusahaan multinasional Amerika : General Motors. Buku itu segera menjadi buku laris di negara tersebut sekaligus di Jepang, dan menjadikannya ikon. Sekaligus mengakhiri karier akademisnya. Namun Drucker tidak ambil pusing dengan hal ini karena dia memang tidak suka dengan pendekatan akademis dan riset seperti Harvard.
Setelah Concept of The Corporation yang ditulis untuk GM dengan satu syarat utama: buku ini hanya mengungkapkan fakta sehingga tidak satu katapun boleh disensor oleh GM. Peter Drucker menerbitkan buku berikutnya "The Practice of Management" pada tahun 1954. Total buku yang ditulisnya sebanyak 35 buah. Temanya tentang manajemen, kepemimpinan, dan kemanusiaaan. Manusia adalah asset, bukan alat ! Perusahaan harus menghargai manusia, bukan memerasnya. Produk adalah satu-satunya aset yang harus diperas, bukan manusianya !
Sebenarnya, semua buku tentang manajemen dan kepemimpinan yang pernah ada dan yang ditulis saat ini, jika ditelusuri lebih lanjut akan mengarah ke kedua buku Drucker ini. Concept of management dan Practice of management. Demikian pula dengan kesuksesan beberapa orang manajer dunia seperti Jack Welch, Reginal Jones, Jeff Bezos dan Hendry Ford. Semuanya pernah dan berkonsultasi dengan Peter F Drucker. Dalam buku Inside Drucker's Brain ini anda akan menemukan kata-kata Drucker tentang mereka, " Tempat yang anda duduki ini adalah tempat di mana Jack Welch datang ke tempat saya !" Keren ! Tapi memang itulah karakteristik orang terbaik, mereka mencari nasihat terbaik !
Penghargaan untuk Peter F. Drucker
“Orang tertinggi dalam filosofi manajemen dan bisnis di negara ini”
- Wall Street Journal
”Utang budi kami terhadap Peter Drucker tidak ada batasnya.”
- Tom Peters, penulis pendamping dalam In Search of Excellence.
“Komentator kami yang terlama dalam praktik manajemen dan institusi ekonomi dalam masyarakat.”
- Business Week
”Tulisan-tulisannya adalah tonggak sejarah bagi profesi manajerial.”
- Harvard Business Review
Pemikiran Peter Drucker
Saya menemukan seseorang yang memiliki moral yang tinggi dan kinerja tinggi untuk membuat sesuatu lebih baik, terutama dalam praktek manajemen. Dan juga ia adalah karakter favorit saya untuk membimbing saya dalam praktek manajemen yang baik; bernama Peter Drucker, The Guru Praktek Manajemen. Saya setuju dengannya bahwa manajemen adalah "seni liberal," saran manajemen diresapi dengan pelajaran interdisipliner dari sejarah, sosiologi, psikologi, filsafat, budaya dan agama. Dan saya akan menunjukkan, beberapa ide-ide cemerlang dan pendapat dari dia. Beberapa ide menjalankan melalui sebagian tulisan Drucker:
• Desentralisasi dan penyederhanaan. Drucker diskon perintah dan model kontrol dan menegaskan bahwa perusahaan bekerja dengan baik ketika mereka didesentralisasikan. Menurut Drucker, perusahaan cenderung menghasilkan terlalu banyak produk, mempekerjakan karyawan mereka tidak perlu (ketika solusi yang lebih baik akan outsourcing), dan memperluas ke sektor ekonomi bahwa mereka harus menghindari.
• Sebuah skeptisisme yang mendalam tentang teori ekonomi makro. Drucker berpendapat bahwa ekonom dari semua sekolah gagal untuk menjelaskan aspek penting dari ilmu ekonomi modern.
• Hormati pekerja. Drucker percaya bahwa karyawan adalah aset dan bukan kewajiban. Dia mengajarkan bahwa pekerja pengetahuan adalah bahan penting dari ekonomi modern.
• Sebuah keyakinan dalam apa yang disebut "sakit pemerintah." Drucker membuat klaim non-partisan bahwa pemerintah sering tidak mampu atau tidak untuk menyediakan layanan baru yang orang butuhkan atau inginkan, meskipun diyakini bahwa kondisi ini tidak melekat dalam demokrasi.
• Kebutuhan akan "ditinggalkan direncanakan." Perusahaan dan pemerintah memiliki kecenderungan alami manusia untuk melekat pada "kesuksesan kemarin" daripada melihat ketika mereka tidak lagi berguna.
• Keyakinan bahwa mengambil tindakan tanpa berpikir adalah penyebab dari setiap kegagalan.
• Kebutuhan orang. Pada awal kariernya, Drucker meramalkan "akhir manusia ekonomi" dan menganjurkan pembentukan "komunitas tumbuhan" di mana kebutuhan sosial individu dapat dipenuhi. Ia kemudian mengakui bahwa komunitas tumbuhan tidak pernah terwujud, dan pada tahun 1980, menyarankan agar para relawan di sektor non-profit adalah kunci untuk membina masyarakat yang sehat di mana orang menemukan rasa bangga memiliki dan sipil.
• Kebutuhan untuk mengelola bisnis dengan menyeimbangkan berbagai kebutuhan dan tujuan, bukan mensubordinasi lembaga untuk nilai tunggal. Konsep manajemen berdasarkan sasaran membentuk keynote tahun 1954 tengara "The Practice of Management".
• Tanggung jawab utama perusahaan adalah untuk melayani pelanggannya. Laba bukanlah tujuan utama, tapi kondisi yang diperlukan untuk kelangsungan hidup perusahaan.
• Organisasi harus memiliki cara yang tepat untuk melakukan semua proses bisnis
Untuk ide-ide brilian, Drucker dianugerahi Presidential Medal of Freedom oleh Presiden AS George W. Bush pada tanggal 9 Juli 2002. Dia juga menerima gelar kehormatan dari pemerintah Jepang dan Austria. Dia adalah Ketua Kehormatan Peter F. Drucker Yayasan Nirlaba Manajemen, sekarang Pemimpin untuk Pemimpin Institut, dari tahun 1990 sampai 2002. Pada tahun 1969 ia dianugerahi penghargaan tertinggi NYU, NYU Citation Presiden. Drucker dilantik ke dalam Hall Prestasi Junior AS Bisnis of Fame pada tahun 1996. Selain itu, ia memegang 25 gelar doktor kehormatan dari American University, Belgia, Republik Ceko, Inggris, Spanyol dan Swiss. Drucker tidak kebal terhadap kritik. The Wall Street Journal mengkaji beberapa perguruan tinggi pada tahun 1987 dan melaporkan bahwa dia kadang-kadang lepas dengan fakta. Drucker menyimpang, misalnya, ketika ia mengatakan kepada penonton bahwa bahasa Inggris adalah bahasa resmi untuk semua karyawan di perusahaan perdagangan Mitsui Jepang. (Pertahanan Drucker: ". Saya menggunakan anekdot untuk membuat titik, bukan untuk menulis sejarah") Dan ia dikenal Nya pengetahuannya. Mengingat keterlibatan baru-baru ini pemerintah AS dengan perusahaan keuangan, mungkin benar dalam perkiraan saat ia diantisipasi, misalnya, bahwa pusat keuangan negara itu akan bergeser ke Washington dari New York.
0 komentar:
Posting Komentar